I - CONTEXTE
La collectivité nationale affronte 2 défis de taille : la plus grande solitude de nos aînés et la difficulté croissante de nos enfants à se loger convenablement à l’occasion de leurs études.
Une personne de plus de 60 ans sur trois est concernée par la solitude (CREDOC 2015). Par ailleurs, 1,3 millions d’étudiants recherchent activement un hébergement adapté. Face à cette demande, la capacité d’accueil des étudiants en France est estimée à 375 000 logements.
La cohabitation intergénérationnelle a fait ses preuves depuis plus de 10 ans comme solution efficace permettant de répondre conjointement aux 2 attentes. L’association accordés propose aux entreprises d’accompagner leurs salariés qui sont de plus en plus nombreux pénalisés professionnellement face à ces contraintes.
II - ACCORDES
Accordés et son partenaire E2G ont plus de 10 ans d’expérience et couvre 80% des grands centres universitaires en France à travers 7 antennes en Ile de France et 20 agences en France.
Plus de 7 000 personnes ont bénéficié de notre expertise pour former et animer des binômes. Notre savoir faire a été exporté à l’étranger (Canada, Japon, …). E2G est administrateur du Homeshare International, organisme qui fédère toutes les initiatives de cohabitation intergénérationnelle autour du monde.
Accordés propose 3 types de cohabitations correspondant à l’attente des seniors et des étudiants :
- Le logement gratuit
- Le logement économique
- Le logement solidaire
Accordés maîtrise l’ensemble de la chaîne de valeur :
- Une capacité à enrôler les étudiants et les seniors pour générer une offre et une demande significative,
- Une expertise pour qualifier les parties : interview face à face, visite du logement, questionnaires de motivation, …
- Un savoir-faire pour construire et sécuriser les binômes : rapprochement à partir des bases de données, accompagnement administratif des 2 acteurs, …
- Un accompagnement dynamique du binôme : questionnaires réguliers de satisfaction, gestion des renouvellements, médiation si difficultés …
- Etc…
Accordés anime tout au long de l’année la vie du binôme :
- Accordés réunit régulièrement les étudiants pour un partage d’expérience (le dîner des étudiants).
- Accordés organise des goûters pour les seniors.
- Un numéro de téléphone est accessible à l’étudiant, aux proches et aux seniors pour poser toutes les questions relatives au maintien à domicile du senior : aménagement du domicile, aides financières, services à la personne, ……
- Accordés propose l’application Aidé & Moi destinée au senior pour se reconnecter en toute simplicité avec tous les membres de son entourage familial et social. L’interface de l’application permet une introduction rassurante et en douceur à l’usage du numérique.
- Accordés met à disposition des jeux de société ad hoc permettant de stimuler intellectuellement le senior et de consolider la cohésion du binôme
- etc…
Le fonctionnement de l’accordés et son appréciation ont été mesuré par un organisme d’étude indépendant :pPlus de 95% de satisfaction ont été mesurés tant chez les étudiants que chez les seniors. 82% des jeunes interrogés sont prêts à renouveler l’expérience et 91% chez les seniors.
Accordés se positionne au cœur du développement durable et de la responsabilité sociale de l’entreprise, c’est-à-dire à la croisée des 3 dimensions écologique, économique, sociale :
- Au lieu de construire de nouveaux logements, on partage le logement existant : c’est écologique.
- Des personnes à bas revenus accèdent au logement et à des services sans échange marchand : c’est économique.
- La création de relations intergénérationnelles contribuent au « mieux vivre ensemble »: c’est social.
III - LES ENTREPRISES
Les entreprises peuvent tirer parti de cet accompagnement intergénérationnel à plusieurs titres :
- Amélioration du climat social : « L’entreprise soutient et accompagne ses collaborateurs sur des problématiques très chargées émotionnellement (les enfants et les parents, et pour lesquelles le salarié est le plus souvent totalement démuni . La reconnaissance pour l’entreprise est souvent sincère et profonde. » DRH d’une entreprise du CAC 40
- Enrichissement des négociations paritaires :
1° l’accompagnement accordés (soutien des enfants et des parents) couvre plusieurs thèmes : la qualité de vie au travail, le maintien dans l’emploi du senior, l’égalité homme/femme au travail, le risque psychosocial, la santé au travail.
2° le service concerne tous les salariés, souvent démunis de la même manière, quel que soit sa position hiérarchique.
3° l’entreprise créé du pouvoir d’achat: hébergement gratuit de son enfant , présence de l’étudiant la nuit, décalage de l’entrée en hébergement spécialisé (cf. annexe)
- Absentéisme, présentéisme : la recherche délocalisée d’un appartement d’étudiant, la gestion d’un proche âgé éloigné (210 km en moyenne entre l’aidant et l’aidé) sont sources de dysfonctionnements de l’engagement professionnel du salarié (déplacements imprévus, congés non planifiés, recherche informations sur le temps de travail, …..)
- Attractivité à l’embauche, fidélisation des collaborateurs : Les facilités générées par la cohabitation intergénérationnelle deviennent des éléments d’appréciation du salarié pour le choix d’un job ou pour contrebalancer la décision de quitter un poste.
- La RSE : La solitude des personnes âgées et la crise du logement des étudiants sont 2 thèmes aujourd’hui clairement identifiés par les Pouvoirs Publics comme prioritaires. L’entreprise, en finançant une solution alternative participe pleinement à sa responsabilité sociétale.
- L’innovation sociale : La cohabitation intergénérationnelle contribue à l’avènement d’une nouvelle forme de société, celle du partage, de l’échange, de l’économie anti-gaspi ou du troc, de la nouvelle solidarité, de la responsabilisation de la société civile, ….
Accordés accompagne le management de l’entreprise :
- Les collaborateurs de l’entreprise communiquent avec un chargé d’affaire dédié chez accordés. Le chargé d’affaire mobilise lui-même les intervenants locaux une fois que la demande du collaborateur est renseignée puis validée. Il est garant du meilleur traitement du collaborateur.
- Accordés assure un suivi de chaque dossier ouvert par les collaborateurs des entreprises clientes et peut mobiliser ses équipes à la moindre demande du collaborateur ou de l’entreprise cliente. À tout moment, accordés assure le lien direct entre l’entreprise et ses partenaires.
- Accordés est le seul interlocuteur de l’entreprise pour toutes les questions administratives.
- Accordés accompagne étroitement l’entreprise dans sa communication interne sur la cohabitation intergénérationnelle. Elle met à disposition des outils de communication qui peuvent être personnalisés (affiche, vidéo, tract, …). Elle peut se mobiliser pour intervenir dans l’entreprise, en particulier pour la sensibilisation du CHSCT, du CE, du futur C.S.E, des instances représentatives du personnel, des RH, des DG. Elle associe les entreprises clientes qui le souhaitent dans sa propre communication institutionnelle. Elle conseille l’entreprise pour sa communication ad hoc : rapport annuel, rapport développement durable, document unique, rapport social.
- Accordés rend compte régulièrement de l’utilisation du service par les salariés de l’entreprise, de manière anonyme.