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NECIApprendre l'autoréparation aux Français
- 2018-03-21 15:00:54
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Spareka aide les citoyens à réparer eux-mêmes leurs appareils électroménagers
- Structure porteuse : Spareka
- Nature de l'initiative :
- France
- 233, rue Etienne Marcel, 75001 Paris
- Date de début : juin 2012
- Date de fin : avril 2018
Spareka est une petite entreprise qui accompagne les Français dans l'autoréparation afin que chaque citoyen répare soi-même ses appareils électroménagers. Pour cela, Spareka met à disposition les outils digitaux suivants :
- diagnostics de panne en quelques clics
- 8 millions de pièces détachées d'électroménager, des appareils du jardin et de la piscine
- vidéos tutoriels d'aide à la réparation
- service client avec des experts techniques spécialisés
- vues éclatées, codes pannes
- une plateforme communautaire d'entraide
- visio
Et Spareka aide aussi physiquement les Français grâce aux événements suivants :
- des Repair School, ateliers physique et ludiques de découverte et d'aide
- le Repair Tour, un tour de France pour accompagner les Français dans tout l'hexagone
Enfin, le site internet propose un compteur en temps réel calculant les données suivantes :
- économies de CO2 par panne réalisée et au global
- économies financières d'une réparation versus le changement à neuf de l'appareil
Ce calcul a été réalisé par un institut d'étude spécialisé sur ces sujets (Ecoact).
Résultats qualitatifs et chiffres clés
- développement de vidéos d'aide à la réparation
- développement de conseils d'entretien
- plus de 16 000 tonnes d'économies de budget réalisés
- plus de 230 000 000 euros d'économies de budget
- 40 000 euros de pièces détachées données à des associations (Emmaüs, Envie)
- plus de 500 000 autoréparations effectuées
Historique et perspectives de l’initiative
Les freins :
- manque d'informations de la part des fabricants (notices, etc.)
- négociation des prix pour que les pièces détachées soient accessibles à tous
- interrogations liées à la sécurité : rappel des mesures de sécurité à suivre
- outils spécifiques et conception qui ne permettent pas toujours de réparer les appareils (obsolescence programmée)
Les leviers :
- allongement de la durée de vie du produit pour limiter les émissions de CO2
- prix plus bas que certaines interventions de réparateurs professionnels
- gratuité du digital donc possibilité de produire beaucoup de contenus
- une fierté de réussir seul à réparer soi-même son appareil électroménager
Domaines d’activités
- Transport
- Information
- Commerce
Ressources
- Métaux
- Déchet
- Plastique
Piliers de l’économie circulaire
- Allongement de la durée d'usage
- Consommation responsable
- Eco-conception
Financeurs
- GEOFFROY MALATERRE
Fondateur et PDG de l'entreprise
